Wir beantworten Ihre Fragen

Allgemeines

• Ab welchem Alter kann mein Tier zur Pflege gebracht werden?
  Unsere Pflegeleistungen eignen sich ab der Welpenzeit und bei ganz alten Tieren – wir passen Methoden und Dauer individuell an.
• Muss mein Tier geimpft sein?
  Ja, zum Schutz aller ist ein aktueller Impfschutz notwendig. Sprechen Sie uns im Zweifel gern an!

Vor dem Termin

• Was soll ich zum Termin mitbringen?
  Bitte bringen Sie Impfausweis sowie bekannte Pflegeprodukte oder medizinische Anweisungen mit.
• Kann ich beim Termin dabei bleiben?
  Gern! Vor allem bei unsicheren Tieren empfehlen wir, dass Sie zu Beginn mit dabei sind.

Spezielle Wünsche

• Können Sie einen bestimmten Schnitt umsetzen?
  Natürlich! Wir besprechen Ihre Wünsche gerne vorher ausführlich.
• Bieten Sie spezielle Pflege für Allergiker-Tiere an?
  Ja, wir verwenden bei Bedarf hypoallergene Produkte.

Gesundheit & Sicherheit

• Wie stellen Sie das Wohl meines Tieres sicher?
  Unsere Groomer*innen sind geschult im tiergerechten Umgang, erkennen Stressanzeichen und agieren stets sanft.
• Was tun bei verfilztem Fell?
  Wir entfernen Filz schonend und klären Sie transparent über die Maßnahmen auf – für das Wohl Ihres Tieres!